Menjadi Sandwich Yang Baik
Apakah jadwal kelas anda berada diantara jadwal dua kelas lainnya? Sapalah peserta kelas sebelum dan sesudah kelas anda. Merupakan hal yang tidak ramah rasanya saat anda masuk ke kelas yang akan anda ajar tanpa menyapa peserta kelas sebelum dan sesudah kelas anda.
Sebelum mereka meninggalkan kelas, ajaklah mereka untuk mencoba latihan yang anda pimpin satu atau dua track. Anda cukup berikan sedikit dorongan pada mereka untuk mencoba program yang belum pernah mereka coba.
Akhiri kelas yang anda pimpin dengan mengarahkan peserta latihan anda untuk mengikuti kelas selanjutnya juga menginformasikan manfaat tambahannya.
Anda harus menyelesaikan kelas anda sesuai jadwal meskipun kelas yang sebelum kelas anda selesai melewati waktu yang sudah dijadwalkan. Bukan saatnya saling menyalahkan siapa yang terlambat memulai, jadi bicarakanlah baik-baik dengan instruktur tersebut jika kejadian ini selalu berulang.
Katakan Maksud Anda Dengan Jelas
Janganlah anda mengatakan “Sebenarnya saya tidak ingin anda bertanya”, tapi setelah itu anda menawarkannya, lalu dengan serta merta memalingkan wajah anda, membalikkan badan anda menaruh pengeras suara, mengisi time sheet anda, mengambil tas anda dan berjalan menuju pintu. Jika anda memang bermaksud untuk menawarkan kesempatan bertanya kepada mereka, maka tunjukkanlah gerak-gerik yang tepat.
Menunjukkan sikap ramah: Tetaplah berdiri di tempat anda selama kira-kira 10 detik setelah track terakhir selesai. Tidak terlalu lama sampai membuat anda terlihat aneh berdiri di situ, tapi cukuplah untuk menunjukkan bahwa anda tidak sedang terburu-buru. Dengan demikian member menjadi tidak sungkan untuk bertanya kepada anda. Jika anda sedang terburu-buru, jangan tawarkan kesempatan itu.
Memberikan kesempatan bertanya: Mungkin karena saya terlihat seperti patung, jadi tidak ada yang mau bertanya kepada saya di akhir kelas. Saya menemukan cara yang lebih spesifik lagi dalam menawarkan kesempatan bertanya. Sebagai contoh, daripada saya menggunakan kalimat klasik seperti “kalau ada pertanyaan dan masukan, silahkan”, maka saya mengatakannya dengan lebih spesifik lagi “kalau ada pertanyaan tentang clean and press dengan senang hati saya akan menjelaskannya”. Saya juga menawarkannya saat sedang memimpin latihan tersebut. Sangat berkelas bukan?
Saat tidak memungkinkan membuka kesempatan bertanya: SAAT JADWAL KELAS ANDA BERADA DI ANTARA DUA KELAS LAINNYA. Saat jadwal kelas anda berada di antara jadwal dua kelas lainnya, minta para member anda untuk segera membereskan peralatan berlatih dan lakukan sesi tanya jawab di luar ruang kelas agar kelas selanjutnya dapat mulai tepat waktu -misalnya di luar dekat pintu kelas. Tetaplah spesifik dan usahakan anda tetap berdiri di situ sampai semua member anda keluar dari kelas.
Jangan Matikan Musik Seketika
Tidak ada yang lebih mematikan mood daripada hilangnya suara musik tiba-tiba saat pergantian kelas dan membiarkan kelas sunyi senyap saat kita tinggalkan. Biarkan musik hidup sampai instruktur selanjutnya sampai di kelas dan pelan-pelan matikan musik anda. Untuk mendapatkan rating bintang tambahan bonus ganda, putar musik yang sesuai untuk kelas selanjutnya (jangan putar track 9 BODYATTACK bila kelas selanjutnya adalah kelas BODYBALANCE).
Tahan pintu masuk saat peserta memasuki ruang kelas latihan. Sangat berkelas. Sejujurnya, saya coba mengajak member untuk ikut latihan tapi saya malah membuat mereka takut. Tiga alasan saya suka menahan pintu kelas saat mereka memasuki ruang kelas adalah:
Satu: Salah satu cara yang mudah untuk mulai berinteraksi dengan mereka saat mereka memasuki ruangan.
Dua: Waktu anda sampai di kelas sedikit lebih cepat dari jadwal (anda isi keisengan anda dengan berulang kali membenarkan ikatan tali sepatu anda atau iseng memainkan volume musik berkali-kali), maka pilihan menahan pintu saat mereka memasuki ruang kelas memberikan manfaat tersendiri bagi anda.
Tiga: Jika obrolan ringan bukan keahlian anda, maka area pintu masuk tidak memungkinkan member untuk berdiri lama di situ yang bisa membuat anda kikuk. Bantu merapihkan peralatan olahraga.
Di akhir latihan, setelah anda selesai merapihkan peralatan olahraga dan sebelum anda keluar ruang kelas, dan saat itu anda lihat ada member yang masih membereskan peralatannya, bantulah dia. Tatapan kekaguman member kepada anda akan menambah rating anda dari bintang 4 yang terhormat menjadi bintang 5 yang tak tertandingi.
Marie Anagnostis tinggal di Australia. Training pertamanya adalah BODYATTACK 52 dan 5 program lainnya setelah itu. Sekarang dia masih aktif mengajar BODYPUMP™, CXWORX™ dan BODYBALANCE™.
